карта
Оставить запись
[20/03/2008]
Имя: Чекуров Анатолий Михайлович
E-mail:ОАО Компас
Очень хочется Archinteriors Vol. 12
Ответ photolive.ru: Следите за обнавлениями.
[07/03/2008]
Имя: Светлана
E-mail:sy@yandex.ru
Пожелание собственникам. Смените консультанта. Таких научить общаться в принципе невозможно. Единственное конструктивное предложение в разрешении проблемы доставки от него было "не нравится - идите в другую компанию" 7 марта в 13-30 по Tel. +7 906 049-9002
Ответ photolive.ru:Ваш заказ был оформлен 2008 03 04 числа. В заявке указали "Способ оплаты: ден. перевод", что означает отправка почтой России с оплатой наложным платежом на вашем отделении почты. Графа "комментарии" была не заполнена, а значит пожеланий, и особых требований нет. Ни слова о сроках доставки, курьерах или FTP.
Ваш заказ был записан в рабочем порядке и отправлен на адрес указанный в заявке ценной бандеролью 1 класса 05 числа в 11.00.
7 марта звоните и в ультимативной форме отчитываете нашего сотрудника. Почему наша компания в его лице не привезла вам диск, который вы ждете уже 2-а дня.
После просмотра вашей заявки консультант попытался вам объяснить, что произошло и на какой стадии находится ваш заказ.
Не ознакомившись с имеющимися способами доставки, среди которых есть доставка по FTP.
Вы не захотели услышать, что вам говорят и продолжили в ультимативной форме требовать диск именно 7 числа.
Консультант предложил вам выбрать из имеющихся способов доставки удобный для вас по срокам и финансам. Вас не устроило ни чего из предложенного. Истерика продолжалась. Тупо хотели курьера в течении часа, причем бесплатно. Хотя осмелюсь заметить можно было и по FTP забрать.
Перепробовав все варианты, консультант предложил обратиться в другие фотобанки работающие в пожарном режиме. Но цена вас не устроила. Как вам угодить даже не знаем.
[05/03/2008]
Имя: Admin
E-mail:Geliosv@mail.ru
Спосибо людям кто придумал этот сайт мне он очень помогает в маей работе!! Огромное вам спосибо !
Ответ photolive.ru: Не всем же в нефтяной отрасли трудиться. Должен кто-то и интеллектуалам помогать развиваться. С нашей стороны есть понимание, что без доступа к высоким технологиям нет будущего у народа населяющего такие большие территории. Вот и работаем без выходных и праздников, как рабы на галерах. И все это для Вас дорогие вы наши...
[05/03/2008]
Имя: Oxeegen
E-mail:Oxeegen@mail.ru
Очень полезный сайт, во всем рунете не могла найти более качественных векторных клипартов, очень пригодились, спасибо огромное!
Ответ photolive.ru: После таких слов еще лучше будем работать. Следите за обновлениями.
[03/03/2008]
Имя: Фотограф
E-mail:нету
Почитал я здесь отзывы. А вот у меня отрицательный. Получив заказ был горько разочарован. 90% заказа не читается. Диски Verbatim, но такое впечатление, что человек, который их писал, ел пирожки в это время. Жирные пятна, грязь на дисках. В итоге - много потраченного времени впустую и сорванный заказ. 3 марта 2008г
Ответ photolive.ru: Много вопросов к автору данного сообщения.
1. Нет имени, нет e-mail`a, сообщение написано с ананимного IP: 193.200.150.167
К чему такая конспирация?
2. Сообщение написано не в "ОТДЕЛ ДОСТАВКИ", а публично в гостевой.
С какой целью?
3. Очень важный момент! Очень! В жалобе не указан "НОМЕР ЗАКАЗА". Все наши клиенты знают что "номер заказа" является пожизненной гарантией на приобретаемый товар. Вся информация будет востановлена бесплатно по номеру заказа. Если потеря данных была по вине заказчика (все бывает) мы берем деньги только за повторную пересылку, но не за информацию, которую вы уже оплатили.
Хотелось бы узнать причину? Напишите!
4. Все диски проходят верификацию и пишутся на 6-й скорости. Что исключает не только "пирожки" но и брак записи.
90% брака это обсурдная цифра!
5. 7-ми летний опыт работы исключает такое явление как "сорванный заказ" - по звонку мы высылаем нужный для работы файл не зависимот от объема и времени суток. Достаточно назвать номер своего заказа.
Почему не обратились к нам за помощью, телефоны, ICQ, e-mail наконец то в открытом доступе. на всех страницах сайта?!
P.S. Все вышеперечисленное говорит о вашем неготивном отношении к нашему ФОТОБАНКУ. И напрашивается на однозначные выводы...
Выводы: по косвенным признакам и отсутствию ответа мы считаем вас КОНКУРИРУЮЩИМ ресурсом ведущему черный пиар дешевым способом.
[29/02/2008]
Имя: Семен Михайлович
E-mail:PdoInfo@mail.ru
Извините сразу не догадался. Спасибо за помощь, выручили.
Ответ photolive.ru: Ничего страшного! У нас самая большая фото библиотека. Не удивительно, что Вы растерялись. Учитывая, что нашими силами невозможно сделать универсальный поиск мы рекомендуем нашим клиентам внимательно и без спешки изучать содержимое всех "на данный момент" 6446 фото дисков. Одно мы знаем точно: у нас вы найдете все (от патрона до га-нд-о-на...), нужно только терпение.
[29/02/2008]
Имя: Семен Михайлович
E-mail:PdoInfo@mail.ru
Помогите найти фотографии Венеции. Конкретно интересует "Венецианский карнавал". Заранее спасибо за помощь.
Ответ photolive.ru: Мы всегда рекомендуем воспользоваться нашим клиентам воспользоваться "поиском по базе". По вашему запросу найдено 5-ть дисков. Учитывая узконаправленный запрос это не плохой результат.
[28/02/2008]
Имя: Марта
E-mail:marta88880@mail.ru
хочу узнать что такое клипарты
Ответ photolive.ru: Клипарты - это изображение, фотография, рисунок, картинка используемая для полиграфии.
[28/02/2008]
Имя: Чекнутый ПРОФЕССОР
Первое впечатление, оказался в раю. Второе, в раю без вариантов!
Оформил у Вас ребята заказ на 15 дисков если все устроит я тут поселюсь.
Ответ photolive.ru: Ваш заказ уже обработан и отправлен почтой России на указанный в заявке адрес. Ждите извещение.
[20/02/2008]
Имя: лекс
E-mail:to191@mail.ru
Доброе утро.
Новогодний заказ получил, спасибо.
Сделал ещё 2, А ВОТ их что то нет :(
Ответ photolive.ru: Oтдел доставки Tel +7 909 970-4806 или email: photolive@live.ru - уверен, что там никто о вашей проблеме не слышал.
